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safmarine萨非航运 MCC穆勒航运 官网订舱系统回归

2017-07-04 18:07:40 船公司 国际海运

safmarine萨非航运


在线订舱平台My.safmarine.com今日大部分功能已恢复正常。您可以通过该平台订舱及查询船期。萨非航运正在做最后的安全检查,确保货物追踪、舱单及报价功能安全恢复。我们已经恢复了您之前所熟悉的三种订舱途径,即My.safmarine.com,INTTRA和EDI,临时订舱渠道会立即停止(即在线表单订舱)。  


我们已解决技术问题,现在可以提供进口载货单,让船舶运行变得更畅通。出口载货单现也可提供。提单副本(B/L verify copy)的功能已恢复正常,提单正本的流程正在恢复常态,并且首张提单已经生成,更多提单将陆续到您手中。



" 我被整个马士基集团每一名成员的坚韧及誓要战胜时艰的态度深深地打动了。"


" 在这段时间, 我们的团队成员发挥创意,灵活地与客户用不同渠道保持联系及提供临时的解决方案。"


" 随着过去几天同事们的努力, 我们的系统已经逐步恢复正常。我们的业务在本周内可正常运营。"


-节录自马士基集团首席执行官施索仁(Soren Skou)昨日对员工发表的讲话


订舱渠道


在线订舱平台My.safmarine.com今日大部分功能已恢复正常。您可以通过该平台订舱及查询船期。我们正在做最后的安全检查,确保货物追踪、舱单及报价功能安全恢复。们已经恢复了您之前所熟悉的三种订舱途径,即My.safmarine.com,INTTRA和EDI,立即停止临时订舱渠道(即在线表单订舱),如果这几日您有通过临时订舱渠道并已经生成的订舱,您无需再次提交。即使您目前暂时查询不到订舱数据也请放心,我们会确保订舱稳妥安全。  


无论哪种渠道,放舱的速度将取决于订舱信息的完整性和准确度建议您在订舱备注填写完整联系人姓名,电话号码和邮箱地址方便我们联络。目前通过三种正常渠道放舱的速度为大约4个工作小时,萨非航运正尽力加快放舱速度。如有急需确认的订舱,请与当地客服联系,我们会优先处理。客服联系方式请查看昨日的推送,或在本公众号对话框里填写“客服紧急联系电话”完整字句,获取最新的客服联系电话。


(请留意官网订舱平台的链接是My.safmarine.com,而非www.safmarine.com,后者在逐步恢复之中,敬请期待)



My.Safmarine.com上的MyFinance功能也已恢复正常。您可以通过MyFinance收取账单并按正常方式安排付款,以便提单顺利签发。e-SI功能也已恢复,可以在my.safmarine.com上传补料。


您现在也可以通过INTTRA和EDI发送补料,如果之前已经发送的补料,我们已经收到正在加急处理,无需再次发送。


码头情况更新


我们的船舶仍在航行,除一个码头外的所有码头正在运作,接收和放行出口货物。



MCC穆勒航运


很高兴地通知您,今日在线订舱平台my.mcc.com.sg经恢复上线。网上订舱功能已经可以正常使用。我们在做最后的安全检查,确保货物追踪,舱单及报价功能的安全恢复。

同时,我们在进出口单证以及签发提单方面也取得了阶段性的进展。


目前为止我们跟您确认以下:


订舱渠道

在线订舱平台my.mcc.com.sg的网上订舱功能已经可以正常使用。与此同时手工订舱也可以继续操作。我们会通过这两个渠道同时放舱。对于之前已经发送的手工订舱单,您无需再次发送,我们会做及时跟进。无论哪种渠道,放舱的速度将取决于订舱信息的完整性和准确度。建议您在订舱备注中填写完整的联系人,电话号码和邮箱地址方便我们联系您。


货物种类

目前除了OOG 和 危险品暂时不接外,其他货种都可以


提单签发

我们已经解决技术问题,现在可以提供进口载货单,让船舶运行变得更通畅。出口载货单现也可以提供。提单副本(B/L verify copy)的功能已恢复正常,提单正本的流程正在恢复常态,并且首张提单已经生成,更多提单将陆续到您手中。


进口放货

对于进口到华南已经到港的货物,如果单证齐全并付清款项,同时已经做完进口清关的,可以正常安排放货。




来源:safmarine MCC
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