搜航网
综合运价指数 1710
船公司 79 家
港口 7747 个
运价 124252 条
首页 > 物流资讯 > 台湾货轮沉没致“双11”商品落海,岛内买家心急如焚

台湾货轮沉没致“双11”商品落海,岛内买家心急如焚

2019-11-29 16:43:00 国际贸易 行业预警
据台湾媒体报道,台湾籍货船“苌薪轮”日前行经大陆福州闽江口水域时,因为发生碰撞事故而沉船,导致2名船员不幸罹难,船上载运的879吨货品也跟着沉入海中。

由于今年“双11”有大量台湾民众在淘宝网上购物,不少岛内消费者因为收不到货品而心急如焚,担心自己购买的商品也在该艘船上。对此,淘宝方面回应,商品确实因此遗失或受损,所以正展开赔偿手续。据台媒报道,这也成为淘宝海运到岛内的货品,首次因意外无法顺利出货的案例。

台湾货轮沉没致“双11”商品落海,岛内买家心急如焚

据报道,“苌薪轮”沉船后,有100多位岛内的淘宝买家纷纷跳出来表示,自己订购的商品恐怕也沉入海中了,他们非常担心,“本身没有大陆银行帐户,不晓得退款该如何办理”。对此岛内媒体致电淘宝后得到答复,“商品确实与货轮一同没入海中”。

台湾货轮沉没致“双11”商品落海,岛内买家心急如焚

淘宝方面也表示,因为商品在事故中恐怕有受损或异常状况,所以商品不可能再寄送至岛内买家手中,决定直接展开赔付流程。客服方面表示,“如果确定是因为我们这边的原因导致货品丢失,公司会赔付商品的货值与运费,由于目前暂时只有支付宝的赔付管道。如果赔付上有困扰,客服都会继续联系买家,提供处理后续的其他方式”。客服表示,详细情况将由售后小组联系客户处理。

据悉,台湾高雄港籍“苌薪轮”20日晚间与砂石船碰撞沉没,船上9名船员立刻跳海求生,其中中国台湾籍6人、印度尼西亚籍3人。目前有2名失踪台湾籍船员的遗体均被找到,身份还在确认当中。
来源:航运在线
分享至:
下载搜航网APP 随时查询海运费
热门资讯