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跨境电商 | 亚马逊Prime Day或推迟至9月,新规将促使退货率激增?

2020-05-22 18:58:00 跨境电商

外媒爆料,亚马逊的prime day或将推迟到9月。


前段时间就有消息称亚马逊或将Prime Day推迟至8月份,而最近又有消息称亚马逊计划将Prime Day推迟至9月份。

 

据《华尔街日报》报道,亚马逊计划将其年度黄金日活动推迟到9月,因为受冠状病毒的影响,其仓库继续处理大量的在线订单。


跨境电商 | 亚马逊Prime Day或推迟至9月,新规将促使退货率激增?


亚马逊的代表拒绝对此报告发表评论。

 
在过去的几个月中,品牌和卖家一直在为亚马逊推迟Prime Day而做准备。路透社在四月份报道中讲到,亚马逊将今年的Prime Day至少推迟到八月,并从它可能不得不打折出售的商品中损失1亿美元。
 
事实上,亚马逊一直在迅速应对网络订单的意外激增,因为在这场大流行中,消费者被迫呆在室内,转而在电子商务网站上购买必需品。家居用品很快就断货了,亚马逊也受到了一系列送货延误的打击,导致该公司把家居用品和医疗用品的发货放在了仓库的优先位置。

 
从那时起,亚马逊已经显示出一些迹象,表明它的履行中心可能正在恢复正常。交付时间得到了改善,它取消了对非必需品的限制,并恢复了网站上的一些服务,如优惠券和交易。但供应仍然没有赶上需求,许多家庭用品仍然缺货或显示延迟装运时间。
 
亚马逊表示,将在第二季度将预期的40亿美元利润投资于冠状病毒相关支出,包括“向客户提供产品和保障员工安全”。但即便如此,亚马逊表示,无法预测何时恢复一天和两天的发货,这将是它成功举办Prime Day的关键。


亚马逊退货时间再次延长


亚马逊在通知中讲到:
 
“出于对买家、销售伙伴、员工以及我们所服务的公众的健康和平安的关心,我们将延长退货政策中规定的退货期限。由于持续的当地限制,我们的 Amazon.co.uk、Amazon.fr 和Amazon.com.tr订单的退货期限已延长。


跨境电商 | 亚马逊Prime Day或推迟至9月,新规将促使退货率激增?


下面列出了每个商城的更新退货期限,无论您使用何种配送解决方案,您都必须遵守相应亚马逊网站的退货政策。


对于Amazon.de、 Amazon.it 和Amazon.nl上的订单

现在,自2020年2月15日至2020年4月30日期间在以上任意一家网站上订购的大部分商品可以在2020年5月31日之前退回。标准的30天退货期限适用于2020年4月30日之后的订单。
 
对于Amazon.co.uk和Amazon.com.tr上的订单
 
现在,自2020年2月15日至2020年4月30日期间在以上网站上订购的大部分商品可以在2020年6月30日之前退回。
 
对于Amazon.fr上的订单
 
现在,自2020年2月15日至2020年6月7日期间在Amazon.fr上订购的大多数商品现在可在2020年7月8日之前退回。
 
对于Amazon.es上的订单
 
自2020年2月15日起在Amazon.es. 上订购的大部分商品可以在西班牙政府宣布恢复公众活动自由后30天内退回。请注意,根据3月18日通过的皇家法令的相关规定,商品退货的截止期限暂时取消,退货期限何时恢复需视西班牙政府颁布的活动自由限制令而定。



这已经不是疫情期间亚马逊第一次延长退货政策了,每次消息一出,不少卖家的担忧就多一层,这是为何?受物流时效影响,某位卖家粗劣估计了一下,每天因为物流时效问题而导致的退货退款比2月份之前多了15%以上。
 
现在疫情期间本来生意都难做,亚马逊又临时延长了退货政策,届时很可能出现退货量暴增的情况,毕竟一些买家朋友退货的理由仅仅是:用着用着发现不合适了呢?某位卖家表示,他之前有个客户买家买回去已经一年半的东西竟然都退货成功了……




来源:亿恩网
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