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“新宠”来了!美国消费者恢复疫情购物习惯,偏爱社交媒体搜索购物

2021-09-22 11:30:00 亚马逊FBA 消费者 购物

随着美国新冠疫情新增病例数量再次激增,消费者的消费习惯可能会再次恢复至疫情爆发时的状态。


美国消费者正在恢复

疫情时的购物习惯


Numerator的研究显示,面对Delta变种病毒的肆虐,消费者正在缩减开支。有20%的人对恢复正常“高度乐观”,低于今夏初的三分之一。伯克利研究小组发现,近60%的人“非常或有点担心”假期计划被疫情打乱。


虽然疫情在年初得到了缓解,但随着Delta变种病毒在许多地区开始传播,为经济带来的不确定性正在增强。


富国银行(Wells Fargo)的经济学家指出,在8月份的经济展望报告中,新冠肺炎平均每天的新增病例约10万例,但在上周发布的9月份的报告中,已经上升到平均每天增加超过15万例。“因此,美国人普遍变得更加谨慎。”他们指出。


许多消费者又回到了疫情爆发时的消费方式,这包括更多的网上购物。伯克利研究小组发现,近60%的人会在假期期间同时使用网上购物和实体店购物,但只有13%的人计划完全在实体店购物,而24%的人计划完全在网上购物。


据美国全国房地产投资信托协会的数据,8月份因新冠肺炎而远程办公的员工人数增加了40万人,这是自去年年底以来在家工作人数首次增加。因此,家居和家庭办公用品的销量有可能会再次迎来增长。


消费的多样化,也让回到网上购物的美国消费者们,不再“独宠”亚马逊、沃尔玛等热门在线购物途径,他们喜欢上了社交媒体搜索购物。


社交媒体搜索购物

成美国消费者“新宠”


近日,Jungle Scout的2021年第三季消费者趋势报告新鲜出炉。该报告对1100名美国消费者的消费习惯和行为进行了调查研究。


根据报告显示,消费者们在线购买产品的地方,亚马逊仍然是消费者的购物首选,有65%的人会在亚马逊上搜索产品,谷歌、必应等其他消费引擎紧随其后,有47%的占比。


随着社交电商的发展壮大,除了亚马逊、沃尔玛等热门在线购物途径,消费者也会在Facebook、Instagram、TikTok等平台搜索购物。调查数据显示,有30%会在Facebook上购物,另外Instagram和TikTok则各占21%和13%。


在线购物已经成为全球消费者的购物常态,随着消费者的线上消费习惯正在逐渐形成,购物空间体验化、购物时间碎片化、购物方式移动化、信息传播社交化等购物特点也逐渐显现。对于卖家来说,及时了解消费者需求和流行趋势尤为重要。


受疫情影响,宅家时期用手机刷社交平台已经成为日常。而通过社交平台的广告或者链接跳转等方式来吸引流量,也是商家们一个增加曝光的方式。


特别是18-24岁的年轻消费者,他们有44%会通过Instagram消费,Facebook和TikTok则不分伯仲,分别占比35%和33%。所以社交电商平台的这个流量市场,也成为商家们觊觎的“香饽饽”。


Jungle Scout的创始人兼首席执行官Greg Mercer也表示:“品牌继续在新的渠道和在线平台上获得知名度并影响买家行为,广告、社交媒体活动以及与红人的合作比以往任何时候都更加有效。”


来源:外跨境
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