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突发!该国发生大面积断网:报警电话打不通、不能刷卡、不能取钱…数百万人受影响

来源:深圳外贸圈 2022-07-11 18:00:00 国际贸易 故障 日本

据央视新闻,加拿大最大电信运营商之一罗杰斯电信公司8日出现服务故障,造成国内大面积断网,至少数百万用户受影响。人们因此无法拨打报警电话、无法在超市刷卡结账、无法从自动取款机取钱……


加拿大发生大面积断网

官方:断网不是由黑客攻击造成


据央视新闻,路透社报道,由于互联网及电话服务中断,加拿大多个政府机构当天无法提供服务,包括处理护照事宜的部门和税务部门。警方说,首都渥太华、多伦多等多个城市的911报警电话打不通。边境管理部门说,旅客入境无法用手机软件填写申报资料,只好改为纸质登记。


在渥太华,多家商店、餐厅和咖啡厅挂出“只收现金”的牌子,无法接受银行卡结账,没带现金的顾客失望而归。


许多人原本居家办公,8日急着到处“蹭网”,于是持笔记本电脑蜂拥到咖啡厅、公共图书馆、酒店等尚未断网的地方,就算找不到座位,哪怕站在门外能蹭到WiFi信号也行。


温哥华国际机场说,旅客当天无法在机场支付停车费,无法使用自动取款机,也无法在机场商店刷卡购物。加拿大航空公司说,他们的客服中心电话也无法接通。


受断网影响,多家银行和金融机构的服务中断,无法转账。加拿大皇家银行证实,旗下自动取款机无法取款,网上银行业务也受影响。


这是罗杰斯电信公司15个月来第二次断网。该公司8日在一份声明里说:“今天我们令大家失望了。我们正尽快纠正问题。”


罗杰斯高管季·普里格告诉加拿大广播公司,公司方面仍在查找故障原因,尚不能确定何时恢复网络。


加拿大公共安全部长马尔科·门迪西诺的发言人8日晚些时候说,断网不是由黑客攻击造成。


断网的运营商曾积极抵制华为


据央视新闻,加拿大电信行业由罗杰斯、贝尔、特勒斯三大运营商主导,三家共占87%的用户市场。罗杰斯是最大的无线网络服务提供商,在全国拥有约1130万用户。


值得注意的是,罗杰斯还是在加拿大积极抵制华为的电信运营商之一。


据彭博社2020年报道,罗杰斯董事会副主席林德(PhilipLind)表示,华为对加拿大构成了威胁,应该被禁止在国家5G网络中使用。


据央视新闻,今年5月19日,加拿大政府以所谓国家安全为由,宣布禁止加电信系统使用华为、中兴公司的产品和服务。对此,次日举行的中国外交部例行记者会上,发言人汪文斌表示中方坚决反对,将采取一切必要手段维护中国企业的正当权益。


汪文斌表示,加方在没有任何确凿证据的情况下,以“莫须有”的安全风险为借口,将有关中国企业排除在加拿大市场之外,此举完全违背市场经济原则和自由贸易规则,严重损害中国企业的正当权益。中方对此坚决反对,将进行全面严肃的评估。我们将采取一切必要手段维护中国企业的正当权益。


据界面新闻,当地时间7月8日晚,加拿大三大电信运营商之一罗杰斯公司发布声明称,在经历了近一天的全国性断网事故后,其无线服务开始恢复。据加拿大广播公司,罗杰斯早些时候针对赔偿表示,它将“主动记入所有客户”。


NetBlocks监测小组说,美国东部时间8日上午4:30左右开始,加拿大的互联网总流量降至正常水平的75%。


突发!该国发生大面积断网:报警电话打不通、不能刷卡、不能取钱…数百万人受影响


7月4日,重大事故!日本也发生大规模通信故障!


昨天凌晨起,日本第二大移动运营商KDDI因设备问题突发通信故障,给整个日本社会造成了不小的影响。


日本第二大移动运营商突发大规模故障


记者来到KDDI旗下的一家手机门店,通信故障发生后,一度有不少用户涌入KDDI门店询问故障情况,或者是借店内的Wi-Fi信号上网。记者本人也是用户,从2日凌晨开始,KDDI用户手机上就显示没有信号、无法接打通话,并且手机上网也时好时坏。


据共同社报道,日本电信运营商KDDI宣布,当地时间7月3日中午12时左右,日本西部地区移动通信故障的恢复工作已经完成。不过,限制通信量的措施仍在持续,线路全面恢复时间尚未确定。


突发!该国发生大面积断网:报警电话打不通、不能刷卡、不能取钱…数百万人受影响


多达约3915万名手机用户通信受影响


作为日本第二大移动运营商,KDDI旗下的手机用户数量大约有3100万人,再加上租用该公司线路的其他运营商在内,受影响的用户数量多达约3915万人,相当于日本人口的1/3左右。由于本次故障也造成相关用户无法拨打紧急电话,日本消防厅等呼吁民众使用固定电话或公用电话进行求助。除了手机通信以外,本次故障还波及到了其他方面的基础设施。


突发!该国发生大面积断网:报警电话打不通、不能刷卡、不能取钱…数百万人受影响


通信故障波及日本大量基础设施


在台风逐渐接近日本的情况下,日本在全国的大约1300个气象观测点中,一度有近四成受本次故障影响、无法传输数据。此外,部分银行的自动取款机、公交系统乘车卡、以及丰田等车企的部分车联网服务无法使用,铁路货运的物流信息系统也受到影响,引发物流迟滞,邮件和包裹投递可能出现延误。


今天上午,日本总务大臣表示,本次通信故障已经构成了日本电信相关法规认定的重大事故。


实际上这并不是日本第一次发生这种情况,去年10月,日本最大的移动运营商NTT多科莫也曾发生长达29个小时的通信故障,大约100万人受到影响。两家移动巨头相继发生大规模通信故障,也让日本消费者对相关企业的信任出现动摇。


突发!该国发生大面积断网:报警电话打不通、不能刷卡、不能取钱…数百万人受影响


日本突发通信故障,日总务相:属于重大事故


由于日本移动通信巨头KDDI突发通信故障,自当地时间7月2日凌晨起,日本全国范围内出现手机通话及数据传输持续不畅情况。


据日本放送协会(NHK)消息,KDDI社长已公开致歉,并表示,此次受影响的用户最多可达3915万人。


日本气象厅表示,受到KDDI通讯不稳影响,截至7月3日上午11时止,日本全国有204处气象观测系统无法传送资讯,不过目前对天气及台风预报等并未产生重大影响。


此外,据台湾“中央社”报道,这次事故还对日本银行、航空、物流、汽车、电力等行业造成不同程度影响,如导致机场工作人员无法使用无线电对讲,电厂无法量测电力使用量等情况。“中央社”称,这次故障不仅影响到个人用户,也暴露出物联网的脆弱。


日本总务相金子恭之于7月3日紧急召开记者会,表示该事件属于《电气通信事业法》规定的重大事故,比2021年日本NTT都科摩公司发生的手机通信故障事件更为严重。据估计,当时受影响的用户总数约1300万人。


金子恭之表示,移动通信服务是国民生活和社会经济重要基础设施,陷入使众多的用户长时间难以使用的状态“非常遗憾”。

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