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海运旺季业务量增加,如何快速处理大量询价信息,提高业务效率?

来源:搜航网 2022-08-05 22:46:00 海运资讯 商机 运价

航运业逐渐进入夏季旺季,不久将迎来一波集中出货潮。不过,货代朋友们在业务量增加的同时,是否有碰到这样的情况:


社交软件添加了很多客户和群聊,每天收到大量询价信息,但由于时间和精力有限,来不及第一时间回复每位客户,以致错过潜在的成交客户;


点开群聊就是99+,翻看聊天记录抓取有效信息太费时间,再加上来回切换网页查运价也需要花费不少时间,业务效率因此下降;


无法一览收到信息的全部内容,存在无效信息等等...


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面对这些问题,是不是想过要是有个工具能帮助自动抓取和归纳有效的询价信息就好了?通过数字化工具,自动过滤无用信息,一键整合和分类有效交易信息,实现降本增效,抓取更多商机。


搜航企点的商机识别功能,可通过AI算法自动识别来自客户和群聊的有效交易信息,根据港口、船司、运价、柜型等关键词抓取并一键归纳和整合。7*24小时全天精准推送商机,实现高效获客。


搜航企点商机识别功能可以为你提供:


•客户商机实时监控:系统自动分析来源客户消息,抓取有效商机并实时推送,无需自行操作筛选;


•自行设置商机信息识别范围:可以设置抓取和识别全部好友和群聊的信息,也可以指定抓取部分客户和群聊的信息,以便于区分客户和同行,业务更细致化,便捷高效;


•识别的商机消息处理状态标注:新消息、已联系、已报价、已忽略。一旦发起会话,根据业务进度自动生成相应状态


•分类处理客户信息:支持对客户管理状态(新消息/已联系/已报价/已忽略)进行筛选。交易进度一目了然,更高效处理业务,维护优质客户资源;


•商机列表直观显示客户消息时间,防止错过客户最新消息回复;历史消息/无用信息可直接一键忽略,提高业务效率;


•通过商机界面直接发起聊天:无需在列表处单独搜索、来回翻找;


•聊天界面一键查询运价:快速切换至客户询价聊天框,打通IM与业务系统,自动识别运价信息,一键发送报价。清晰的客户历史订单管理,一键查询历史报价,实现精准客户管理。


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