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跨境电商平台介绍之全球速卖通
来源:搜航网2023-09-14 09:49:00浏览量:2k

全球速卖通(英文名:AliExpress)是阿里巴巴旗下的面向国际市场打造的跨境电商平台,被广大卖家称为“国际版淘宝”。成立于2010年,客户买家范围已经遍及220多个国家和地区,覆盖服装服饰、3C、家居、饰品等等共30个一级行业类目。全球速卖通面向海外买家客户,通过支付宝国际账户进行担保交易,并使用国际物流渠道运输发货,是全球第三大英文在线购物网站。

全球速卖通发展历程、大事件及现状

2010年速卖通刚刚成立,商家是免费入驻的,由于平台人气比较少,想要尽快丰富产品提高知名度,所以对于卖家的资质要求很低,让更多的商家入驻鼓励大家上产品,大力的推广自己的平台,这个时候对于一些中小型企业来说也是比较有利的。

从2010年上线截止到2014年期间,AliExpress每年成交额保持300%到500%增长,在线商品数量已达到亿级,订单成功覆盖全球220多个国家和地区,平台卖家20多万,注册的速卖通账号包含未开店的已接近200万。

2014年双11,第一次参加全球化双11,24小时创下684万笔交易订单,当天有效订单覆盖211个国家和地区。而流量每月大概在600M访问。

2015年4月,速卖通上线五周年,启动全新logo,将从“购物车”全面升级为“smart shopping,better living”,继续给220多个国家和地区全球消费者提供更丰富、高性价比、兼具品质的一站式购物平台。

在2015年速卖通上来自全球的买家人数达到了3400万,而且在2016年,这个数字翻倍的增长,达到了1亿的活跃买家数量。

预计到了2020年,速卖通的买家数量可能会达到20亿左右。在2016年的时候速卖通从新更改政策,从C2C转型B2C开始类目商品收费,入驻也需要很多资质条件,在产品质量等方面加强管理,严打侵权行为,并且把不交钱的、考核资质不通过的都要清退出速卖通,这大大增加了入驻的难度,一些中小型企业和个人的企业达不到要求最后只能被清退。

速卖通在2016年间,为了更好的服务各个国家的顾客,根据许多买家的反馈与意见对速卖通平台进行了政策调整,加强了对纠纷的管理并且成功的降低了40%的买家对商品的不满意,同时也在改变并加强网站平台给买家带来的体验。在2016年下半年,为了满足客户让客户更快的收到商品,速卖通把精力集中在物流上面,加强优化了一系列的物流系统,对于卖家的备货时间等提出了更高的要求。

虽然速卖通的发展时间不是很长,但是他的发展很迅速,从最开始的免费到现在的收费,从低要求到严要求,从最开始的大众化到现在的品牌化,改变的很大,改变的东西也很多。

全球速卖通销售类目:常规及独有产品

速卖通类目具体分类有:服装配饰类、珠宝饰品类、手表类、鞋包类、美容类、美发类、孕婴童类、玩具类、婚纱类、汽摩配类、电脑办公类、消费电子类、手机通讯类,等等。

全球速卖通主要的进出口国家平台覆盖世界220多个国家和地区。

全球速卖通入驻满足条件

1.需要企业营业执照

2.卖家必须要有一个帐号;(有企业营业执照才可以办理企业支付宝)

3.需要有商标;(R/TM标,个别类目需要纯英文标的哦)

4.卖家必须拥有或代理一个品牌经营,根据品牌资质,可选择经营品牌官方店、专卖店或专营店;

5.卖家须缴纳技术服务年费,各经营大类技术服务年费不同,经营到自然年年底,拥有良好的服务质量及不断壮大经营规模的优质店铺将有机会获得年费返还奖励。

全球速卖通入驻流程

1、打开全球速卖通官网,点击“立即入驻”即可开始注册!设置用户名、输入你的电子邮箱、填写帐号信息、认证企业支付宝。

2、 提交入驻资料

类目资质——在招商准入系统里提交您想要经营的类目和店铺类型准备相关的类目材料,等待平台审核通过。

商标资质——在招商准入系统里进行商标资质申请,等待平台审核通过。如果商标在商标资质申请页面查询不到,可以在系统内进行商标添加。

3、缴纳年费

请在招商系统内根据所选的经营类目缴纳对应的年费。(如果店铺经营状态好的话,平台是可以返回50%-100%年费的)

4、完善店铺信息

付费完成后,请您进入卖家后台-店铺-店铺资产管理设置店铺名称和二级域名《速卖通店铺二级域名申请及使用规范》,若您申请的是官方店,还需要设置品牌官方直达和品牌故事内容。

5、开店经营

到了这一步,入驻流程基本完成,通过审核之后就可以对店铺进行装修、发布产品了!如果产品比较多,有多个店铺的话,可以使用速卖通老牌的ERP软件全球交易助手来辅助管理店铺,不仅可以批量发布产品、批量修改,还可以多店铺交互(网店搬家)与批量打单发货!节省时间,提高工作效率。

全球速卖通收费标准

1、官方渠道资费标准

物流物流无疑是速卖通卖家值得选择的一类物流渠道,时效、价格合理,提供物流售后服务。不过无忧物流的缺点也非常明显,基本只能承运一般普通货物,特殊货物、敏感货、危险品类物品,是无法递送的。

资费标准:小包限重2kg,无首重、续重;大包起重500克、续重500克,不限重。可通邮全球254个国家及地区。具体运费信息,可以在商家平台自行了解。

2、线上常用渠道资费标准

线上渠道,主要以邮政小包、E邮宝类物流为主。大家可以在邮寄发货,也可以通过货代公司发货。建议大家与货代合作发货,通过货代的代理账号,不仅能走一些敏感类物品,还能打折低价发货。

邮政小包类资费:

公司优质代理深圳邮政小包、广州邮政小包、浙江邮政小包,一级代理荷兰邮政小包。深圳邮政、广州邮政、浙江邮政小包可递送货物抵达全球220多个国家及地区,可低至官方公布价8.3折的价格收货。

荷兰邮政小包可递送内电、纯电到欧洲20多个国家,一手资源低至官方公布价7.8折的价格收货,限重2kg。

E邮宝类资费:

深圳E邮宝低至9.1折收货,佛山E邮宝9.8折收货,E邮宝特惠9.6折收货,可递送全球30多个国家。

巴西邮政专线资费:

【巴西邮政专线】是公司整合优质空运资源与巴西邮政合作为中国卖家量身定制的物流渠道,拥有较快的时效、较强的清关、快捷的末端派送、承运更多的物品以及完善的售后赔偿等优势,全方位满足速卖通以及其他电商平台卖家的物流需求。

资费介绍:该渠道无首重、续重,限重30kg。邮寄0.5kg的物品抵达巴西,疫情当下仅需70元左右。

3、线下常用渠道资费标准

线下常用渠道主要就是各类专线物流了,例如乌克兰专线、以色列专线、日本专线等等。专线物流的优势在于针对性强,与巴西邮政专线一样能提供更广泛的物流渠道。

乌克兰专线:可承接内置电池、化妆品等物品抵达乌克兰,50克起寄,不限重。

俄罗斯专线:可发带电、液体、仿牌、刀具类物品抵达俄罗斯,末端CDEK派送,服务好。首重0.1kg,续重0.1kg,不限重,

以色列专线:可寄内置电池抵达以色列,时效快、末端派送服务好。

日本专线:可发成人用品、带电物品、纯电池物品到日本,可日本发货,时效快、价格优。

欧洲专线:可做DDP预付关税,可承接内置电池、配套电池类物品,可做虚拟海外仓。

全球速卖通缴费方式

速卖通宣布将启动全平台招商准入制度,该准入制度规定了2016年速卖通卖家的经营规则,并表示速卖通在明年全平台将按不同的经营大类收取技术年费。

在速卖通发布的新准入制度中,速卖通把各行业划分为八大经营范围,每个经营范围分设不同经营大类。而每个速卖通店铺只准选取一个经营范围进行经营,并可在该经营范围下跨经营大类经营。只要产品类目在同一经营范围内,店铺卖家可以发布多个类目的产品。

  当速卖通卖家申请入驻经营大类时,卖家需按不同的经营大类分别缴纳年费,同一经营大类下,年费只缴纳一份。值得注意的是,“共享类(Special Category)”产品并不单独实施招商准入,直邮卖家获准加入任一经营大类的,即可获得“共享类”商品发布权限。

  卖家缴纳年费后,只有经营到年底的卖家才有机会获取年费返还,速卖通将在年底根据卖家的年销售额及持续经营期间来返回部分或全部年费。比如手机整机类目的年费是三万元,若要获取50%年费返还,卖家的年销售额要达四万五美金,而要获取100%年费返还销售额则需达九万美金。

  而实际经营未满一年或中途退出经营的且不存在任何违约及违规情况的卖家将根据实际入驻期间(按月计算)来重新计算应缴年费,并退还未提供服务期间的年费。

  除此之外,速卖通还设立了新的考核规则,在各经营大类下二级或三级类目分别设定“服务指标”,包括“类目30天货不对版纠纷率”及“类目30天DSR商品描述平均分”,来进行考核。若考核不达标,则关闭相应类目的经营权限。

  对于这次新发布的招商准入制度,速卖通方面称,在过去两年,速卖通平台上部分行业类目实行了招商准入,已收到不错的效果,这次启动全平台招商准入制度是为了进一步提升速卖通平台各类目的诚信经营及公平竞争氛围。

  据了解,其实,速卖通从上年开始就陆续对重点类目设立招商门槛,征收入驻年费,而且入驻年费还有不断提高的趋势。当然,除了对类目收纳年费外,速卖通也在11月宣布将向品牌手机设立门槛,今后速卖通享有小米、联想、魅族以及其他国际品牌销售权限的卖家需要额外缴纳技术服务年费人民币10万元。

  而早在今年7月,速卖通卖家市场及运营部华南区高级经理李凯强调,速卖通现在要净化平台市场环境,采取“严入准出”政策:对于要加入速卖通平台的卖家,采取严格的认证,并设置更多的行业准入规则,提高进入速卖通平台的门槛。此外,速卖通将对新卖家发布的商品数、可发布的类目设限,以此防止部分新卖家用“价格战”与一些优质的大卖家进行恶性竞争。

  以下为2016年速卖通类目招商及运营考核标准:

  依据《ALIBABA.COMFree Membership Agreement》、《ALIBABA.COM TransactionService Agreement》及《速卖通2016年招商及续签公告》制定本类目招商及运营考核标准(下称“本规则”)。

  在您申请加入各类目前,请务必审慎阅读、充分理解本规则,包括但不限于免除或者限制速卖通责任、对您的权利进行限制的条款等内容。

  如果您对本规则的条款有疑问的,请通过速卖通客服渠道进行询问,速卖通将向您解释条款内容。如果您不同意本规则的任意内容,请不要向速卖通申请加入相关类目。否则,表示您使用的速卖通账号所对应的法律实体已接受了本规则所述的条款和条件,并接受本规则的约束。

  速卖通将根据各经营大类的运营情况、行业发展动态、消费者需求、国家相关政策及法律法规变更等情况,不定期修改本规则。如有任何变更,速卖通将在合理期间内以网站公示的方式进行公告,而不再单独通知您。变更后的规则经公示后生效。

第一章 概述

  第一条 本规则适用于2016年度速卖通平台招商、运营及考核工作。2017年招商工作速卖通将另行通知。

  第二条 速卖通平台各行业划分为八大经营范围,每个经营范围分设不同经营大类,每个速卖通账号只准选取一个经营范围,并可在该经营范围下跨经营大类经营。详见《2016年速卖通经营范围一览表》。(注:“共享类(Special Category)”不单独实施招商准入,只要卖家获准加入任一经营大类的,即可获得“共享类(Special Category)”商品发布权限)

  第三条 每个经营大类及下辖类目分别实施招商准入。

第二章 各经营大类招商要求

  第四条 卖家申请加入某经营大类及下辖类目的,需根据不同类目要求提供相关资质证明文件(“申请材料”)。详见《速卖通2016年部分类目准入资质要求一览表》。未在表格中列明的类目,暂无需额外提供申请资料。

  第五条 在您提交申请材料后,速卖通将在15日内对申请材料进行审核,审核进展可通过“卖家后台—账号及认证—类目招商准入”中查看。对于资料审核通过的卖家,您方可签署在线协议,缴纳年费,完成入驻流程。

  第六条 准入限制:

  1. 如卖家所控制或经营的任一速卖通账号曾因售假、炒信、资质造假等严重违规行为被关闭账号的,速卖通不接受该卖家所控制或经营的其他速卖通账号入驻及经营。

  2. 如卖家速卖通账号在经营期间由于“服务指标“考核不达标被清退或中途退出经营大类的,在同一年度内将无法再次申请加入该经营大类。

  第三章 技术服务年费

  第七条 卖家在速卖通不同经营大类经营,需根据不同经营大类及下辖类目要求,缴纳技术服务年费(下称“年费“)各经营大类对应的年费标准详见《速卖通2016年度各类目技术服务费年费一览表》。

  第八条 年费按照经营大类收取,入驻不同经营大类需分别缴纳年费。同一经营大类下,年费只缴纳一份。如该经营大类下存在特殊类目,需额外缴纳年费的,则采取就高收取原则,即卖家只需根据该经营大类或下辖特殊类目所需缴纳年费的最高额进行缴纳。

  比如:“电脑&办公“经营大类入驻年费为人民币5000元,该经营大类下辖”laptop“及”USB Flash Drives“两个特殊类目,特殊类目年费分别为人民币20000元及人民币10000元,卖家若在“电脑&办公“及”laptop“及”USB Flash Drives“经营的,只需缴纳年费人民币20000元。

  第九条 卖家需在申请入驻经营大类时,缴纳整年年费。

  第十条 年费退还:

  1. 如卖家实际经营未满一年的,且不存在任何违约及违规情况的,速卖通将根据实际入驻的期间(按月计算),重新计算应缴年费,并退还未提供服务期间的年费。

  比如:“电脑&办公“经营大类入驻年费为人民币5000元,该经营大类下辖”laptop“特殊类目,年费为人民币20000元。若卖家在2015年1月申请加入“电脑&办公“的”其他“类目及”laptop“经营,在7月时申请退出”laptop“,11月申请退出“电脑&办公“,那么年费的结算时间是11月(只有整个经营大类全退出后,才结算),则卖家可退还年费为:20000-(5000/12*11+20000/12*7) =3750,费用在申请退出之日的30天内退还至您店铺国际支付宝实时绑定的人民币提现账号。

  2. 如卖家因严重违法平台协议规则(如售假、炒信炒销量或严重扰乱平台秩序等行为),被关闭账号的,所缴年费全额不予退还。

  3. 获准入驻某经营大类的卖家,若在该经营大类下发布非该经营大类所属商品,规避速卖通类目准入政策的,或卖家通过作弊手段进行年销售额作假等,速卖通将依据严重扰乱平台秩序等规则执行账号处罚,卖家在该经营大类下所缴年费全额不予退还。

  4. 如有可退还年费,年费将退还至您店铺国际支付宝实时绑定的人民币提现账号。

  第十一条 年费激励政策:为鼓励卖家提高服务质量和壮大经营规模,只有经营到自然年年底才有机会享受年费激励政策,速卖通根据卖家的年销售额及持续经营期间,速卖通或将返还部分或全部年费。

  1. 年费返还以每一年为考核周期,根据各经营大类年销售额(排除特殊类目年销售额)指标,特殊类目参照该类目下年销售额指标进行考核,每年年底对年费返还进行结算。返还的比例为50%和100%两档。详见《速卖通2016年度各类目技术服务费年费一览表》“销售额”:指卖家所有经营期间支付成功(排除因风控引起的退款)的订单金额总和。

  2. 经营大类(排除特殊类目)和特殊类目独立计算年销售额,分别结算年费返还,采取就高返

全球速卖通运营模式

1、企业运营,基本是人员多的公司构成。

2、SOLO,个人运营,主要是针对小公司,如果人少,工作室也是居家这类的,就比较适合。

3、代运营,是你自己本人只参与部分速卖通运营工作,其他环节交给专门的运营公司管理。而且平台对于新加入的商家,还有速卖通新店扶持政策,商家可以根据自己的情况选择一种适合的模式。

全球速卖通合作物流

目前速卖通绝大部分的卖家都是选择自发货的,为了提升物流时效和物流成本 对于一些优质的卖家爆款和动销款产品可以针对性选择海外仓发货,一般选择西班牙仓、美国仓、和俄罗斯仓较多。

1、国际小包

国际小包是做跨境电商基本上都会接触到了一种物流方式。也是最传统的物流方式之一。它的特点显著时效慢、运价低,承运限制大、安全性低。

2、国际EMS

国际EMS也是中国邮政推出的物流产品。不同的是,国际EMS是属于全球特快速递。不管是物流时效、物流服务,还是安全性上,都远高于国际小包,提供不计泡物流服务。

3、国际专线

国际专线是航空公司或物流公司推出的一种一对一专线物流。他的特特点是性价比比较高、物流服务丰富、承运物品广泛,缺点是时效不够稳定,且时效比较慢。

4、国际快递

国际快递是国际空运中整体签收时效最快,稳定性最好,安全性较高的一种物流方式。然而,国际快递首重续重大,资费高。使用该类物流渠道,托运人会面临较高的物流成本

当然了,速卖通物流可以选择线上发货,也可以选择线下发货。线上发货还是非常方便的,尤其对于新卖家 对于物流还不是很熟悉的情况, 建议优先选择线上发货。